Politique de remboursement

Nous avons une politique de remplacement ou de remboursement de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après la réception de votre article pour demander un remplacement ou un remboursement. Nous ne proposons pas de retours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre article, nous vous demandons d'en faire don à un membre de votre famille, un ami ou une organisation caritative locale qui pourrait en profiter. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, veuillez nous contacter à l'adresse ateam@atmohome.com.

Dommages, problèmes et remplacements

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Remboursements

Nous vous informerons dès que nous aurons reçu votre demande, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial. N'oubliez pas que le traitement et l'enregistrement du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.

Pour entamer une demande de remplacement ou de remboursement, vous pouvez nous contacter à l'adresse ateam@atmohome.com.